Conditions de vente

Date d’entrée en vigueur : 24 octobre 2026

Ces conditions s’appliquent aux commandes passées dans la boutique de ntropyx.com. Les contrats d’approvisionnement négociés avec notre service commercial relèvent de leur propre accord, pas de cette page.

1. Qui vend

Le vendeur est Virgo Global Energy SA, Z. I. Le Trési 3, 1028 Préverenges, canton de Vaud, Suisse. Numéro d’identification des entreprises IDE/UID CHE-104.136.917.

Contact : formulaire de contact

2. Comment se conclut la commande

Vous ajoutez des articles au panier depuis la boutique. Le panier énumère chaque article et sa quantité, et affiche le sous-total hors taxe, la TVA à 8,1 % et les frais de port sur trois lignes distinctes. Vous pouvez modifier une quantité ou retirer un article à tout moment avant l’envoi de la commande.

Payer maintenant ouvre le formulaire de livraison. Passer la commande l’envoie, et le contrat est conclu à cet instant. Une confirmation vous parvient aussitôt par courriel, avec la QR-facture suisse jointe.

3. Livraison

Nous livrons en Suisse uniquement.

Les commandes partent dans les trois à cinq jours ouvrés suivant la réception du paiement sur notre compte. Le paiement se fait par virement : le décompte commence donc à l’arrivée du virement, pas au moment de la commande.

4. Prix et paiement

Les prix sont en francs suisses et comprennent la TVA à 8,1 %. Les frais de port s’y ajoutent et sont affichés dans le panier avant l’envoi de la commande, jamais après.

Le paiement se fait par virement bancaire, au moyen de la QR-facture suisse jointe à votre confirmation de commande.

5. Retours

Un achat en ligne n’ouvre aucun droit de rétractation en droit suisse. Les produits livrés ne sont pas repris.

6. Article défectueux ou erreur de livraison

Si l’article reçu est défectueux, ou ne correspond pas à votre commande, signalez-le dès son arrivée par le formulaire de contact. Nous le remplaçons ou le remboursons, et les frais de retour sont à notre charge.

7. Modifications de cette page

Si ces conditions changent, cette page change avec elles et la date ci-dessus est mise à jour. Les conditions qui s’appliquent à votre commande sont celles publiées au moment où vous la passez.